Vilkår, betingelser og personvern

Vilkår og Betingelser

1. Levering

Bestillinger sendes normalt innen 2–3 virkedager. Posten gir beskjed når pakken kan hentes. Uavhentede pakker returneres etter 14 dager, og kjøper belastes for fraktkostnader.

2. Betaling

Vi tilbyr betaling via kredittkort, debetkort og faktura. Ved bruk av oppkrav tilkommer et gebyr. Bestillinger til Svalbard belastes med et ekstra fraktgebyr på kr 236,-.

3. Priser

Prisene i nettbutikken inkluderer mva, med mindre annet er spesifisert. Ved bestillinger til utlandet, Svalbard eller Jan Mayen påløper ingen merverdiavgift. Totalkostnaden oppgis før betaling.

4. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Dersom du ønsker å angre kjøpet, må varen returneres ubrukt, i original emballasje og med eventuell forsegling ubrutt.
Merk: Produkter som er åpnet eller brukt, og som av hygieniske hensyn ikke kan videreselges, omfattes ikke av angreretten.

5. Reklamasjon

Ved feil eller mangler må kjøper melde fra innen rimelig tid, senest to måneder etter at feilen ble oppdaget. Reklamasjonsretten gjelder i to år (fem år for produkter ment å vare vesentlig lenger).

6. Forsinkelse og kansellering

Dersom vi ikke leverer innen avtalt tid, kan kjøper kreve oppfyllelse, heving eller prisavslag. Forsinkelser utenfor vår kontroll gir ikke grunnlag for kompensasjon.

7. Garanti

Eventuelle garantier kommer i tillegg til reklamasjonsretten og påvirker ikke dine lovfestede rettigheter.

8. Personvern

Vi lagrer kun nødvendige personopplysninger for å behandle bestillinger og yte kundeservice. Vi deler ikke opplysninger med tredjepart utover det som er nødvendig for betaling og frakt.

9. Tvisteløsning

Ved tvister oppfordres partene til å finne en minnelig løsning. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller Forbrukertvistutvalget.

Personvernerklæring (GDPR)

1. Behandlingsansvarlig

Firmanavn: Helsetilskudd AS
Adresse: St. Olavsgate 4, 3126 Tønsberg
E-post: post@helsetilskudd.no
Telefon: 48102893
Org.nr.: 923819746

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

  • Navn, adresse, e-post, telefonnummer – for bestillinger og kundeservice.
  • Betalingsopplysninger – behandles av vår betalingsleverandør (ingen kortdata lagres hos oss).
  • Brukeratferd – informasjon om nettsidebesøk og kjøpshistorikk.
  • Cookies og sporing – for å forbedre brukeropplevelsen (se cookie-policy).

3. Formål og juridisk grunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

  • Oppfylle kjøpsavtaler (GDPR artikkel 6.1b).
  • Overholde juridiske krav som regnskapsføring (GDPR artikkel 6.1c).
  • Forbedre kundeopplevelsen med samtykke (GDPR artikkel 6.1a).

4. Deling av opplysninger

Vi deler kun opplysninger med tredjepartsleverandører som:

  • Betalingsleverandører (Vipps, Klarna, VISA).
  • Fraktleverandører (Posten Norge/Bring).
  • Regnskapsførere (Tripletex).

5. Lagringstid

  • Bestillingsdata lagres i henhold til regnskapsloven (5–10 år).
  • Kundekontoer lagres til brukeren ber om sletting.
  • Markedsføringsdata lagres til samtykke trekkes tilbake.

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
  • Retting av feilaktige opplysninger.
  • Sletting av data (med unntak av lovpålagte krav).
  • Dataportabilitet – overføring av dine data.
  • Å trekke tilbake samtykke til markedsføring.

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du til dette. Du kan administrere cookies i nettleserinnstillingene.

8. Klager og kontakt

Dersom du har spørsmål om personvern, kontakt oss på post@helsetilskudd.no. Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine opplysninger feil.

Ofte stilte Spørsmål

Ønsker du å vite mer? Send oss en e-post når som helst! Ta kontakt på info@pulsetto.no så kommer vi tilbake til deg.

Hvordan bruker jeg enheten?

Det er veldig enkelt. Påfør en rikelig mengde gel på nakken din. Sett enheten på nakken, og par den deretter med Pulsetto-appen. Velg ønsket program, og start enheten via appen. For mer detaljert informasjon om hvordan du bruker vår enhet, se dette.
Hva er stimulering av vagusnerven?

Vagusnerven er hovedveien mellom hjernen din og de indre organene. Den frigjør nevrotransmittere som reduserer blodtrykk og hjertefrekvens, og øker årvåkenhet og fokus.

Hensikten med Pulsetto er å gi mennesker fra alle samfunnslag stressmestring og velvære ved å benytte effektive metoder og banebrytende
teknologi.

Basert på flere tiårs ekspertise innen stress- og traumerelaterte tilstander, bringer vi nå en teknologi for aktivering av vagusnerven til massene, designet for å hjelpe kunder med å håndtere stress, støtte bedre søvn og fremme generell velvære.

Kilde: Stimulering av vagusnerven for stressreduksjon

Du kan finne ytterligere informasjon her: https://pulsetto.tech/science
Er det noen ekstra kostnader eller abonnementavgifter?

Pulsetto-enheten er et engangskjøp uten ekstra gebyrer, abonnementer eller avgifter. Nyt full funksjonalitet uten bekymringer om løpende kostnader.

For brukere som ønsker forbedrede funksjoner og personlig tilpassede opplevelser, tilbyr vi valgfrie tillegg som Premium app-abonnement og andre programmer designet for å støtte deg på veien mot et sunnere liv. Disse tilleggstjenestene er helt valgfrie, slik at du kan skreddersy din Pulsetto-opplevelse etter dine preferanser og velværemål.
Hvordan kan jeg være sikker på at vagusnerven stimuleres?

Stimulering av vagusnerven øker dens aktivitet, noe som fører til en reduksjon i hjertefrekvens, en økning i HRV (hjertefrekvensvariabilitet) innen 3–4 uker, og aktivering av det parasympatiske nervesystemet. Dette gjør deg roligere, mindre stresset, mindre engstelig, og resulterer i bedre søvn.

Noen faktorer kan imidlertid påvirke resultatene dine. Hvis HRV-en din er under 50, er den for lav, noe som kan bety problemer med fordøyelsen, evnen til å slappe av, blodtrykk og en rekke andre ting. Hvis den er rundt 80 – er den veldig bra. Og 100, selvfølgelig, betyr at den er perfekt.
Når kan jeg begynne å føle effekten?

Effekten varierer avhengig av individets helsetilstand og symptomens alvorlighetsgrad, men inntreffer vanligvis innen 1–30 dager. Eldre med sterke kroppslige ubalanser og personer med alvorlige symptomer opplever rask effekt innen 1–3 dager, mens friske personer kan merke effekten etter 30 dager.
Hva er inkludert i Pulsetto-appen?

Den inkluderer 5 UBEGRENSEDE stimuleringsprogrammer. I tillegg har Pulsetto-appen et lydbibliotek – lydbildene er utviklet eksklusivt for Pulsetto ved bruk av frekvensharmonier med auditoriske stimuli og frekvensfølgende responser. Pulsetto legger kontinuerlig til nye funksjoner og forbedringer direkte i appen uten at du trenger å kjøpe nytt maskinvare.
Hva skjer etter at jeg bestiller?

Etter at du har lagt inn bestillingen, sender vi deg vår Pulsetto-enhet og brukermanual.

Du må laste ned Pulsetto-appen via Google Play eller App Store for å komme i gang.

Hvis du ikke mottar en lenke med videre instruksjoner innen 2 timer, vennligst sjekk spam-mappen din.
Er Pulsetto trygg å bruke?

Enheten levert av Pulsetto er FCC-sertifisert. Dette betyr at Pulsetto er godkjent for velværebruk og overholder de strenge lovene fra Federal Communication Commission.

FCC-sertifiseringen sikrer at:

  • Pulsetto er trygg å bruke

For ytterligere informasjon, vennligst se ansvarsfraskrivelsen.
Pulsetto-teknologi bruker den laveste bluetooth-energien, ultralav radiofrekvensenergi (ULRE) – som trygt overføres til kroppen.

Merk: Pulsetto anbefales ikke for personer med aktive implanterbare medisinske enheter, som pacemakere, høreapparatimplantater eller andre elektroniske implantater. Hvis du har en slik enhet, vennligst konsulter din helsepersonell før du bruker Pulsetto for å sikre at det er trygt for deg.
Hvor lenge kan jeg bruke Pulsetto etter at den er fulladet?

Batterilevetiden til Pulsetto er omtrent en uke ved daglig bruk. Når indikatoren blinker grønt, må du lade den.
Er appen gratis å bruke med Pulsetto?

Ja, appen er gratis å bruke med Pulsetto-enheten, og tilbyr 5 ubegrensede stimuleringsprogrammer for søvnforbedring, rastløshet og stressreduksjon, utbrenthet og smertebehandling, sammen med et spesialisert lydbibliotek.

I tillegg, for brukere som ønsker forbedrede funksjoner og personlig tilpassede opplevelser, tilbyr Pulsetto en Premium app-versjon. Denne Premium-versjonen kommer med skreddersydde stimuleringer og guidede meditasjoner, designet for å ytterligere tilpasse din velværereise. Premium-versjonen er tilgjengelig på abonnement, med en gratis prøveperiode for å utforske de ekstra fordelene før du forplikter deg.